تاريخ النشر:
فودافون كاش هي خدمة مالية إلكترونية تتيح لعملاء فودافون إجراء
معاملات مالية متنوعة عبر هواتفهم المحمولة، مثل تحويل الأموال، شحن
الرصيد، تسديد الفواتير، والتسوق عبر الإنترنت ولتسهيل حياة
عملائها، تعاونت فودافون مع عدة بنوك محلية لتوفير خدمة السحب والإيداع
من ماكينات الصراف الآلي (atm) دون الحاجة إلى بطاقة بنكية.
|
| كود سحب فودافون كاش من ماكينة atm |
كيفية سحب فودافون كاش من ماكينة atm
لتتمكن من سحب رصيدك من محفظة فودافون كاش باستخدام ماكينة atm، يجب أن تتبع الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم *9# من خط فودافون الخاص بك، واختر “خدمة السحب باستخدام ماكينة الـ atm”.
- أدخل المبلغ الذي تريد سحبه، مع العلم أن الحد الأدنى للسحب هو 20 جنيها، والحد الأقصى هو 6000 جنيها في اليوم.
- أدخل الرقم السري الخاص بمحفظة فودافون كاش، وهو رقم مكون من 6 أرقام تحدده عند تفعيل الخدمة.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رقم سري مؤقت، وهو رقم مكون من 6 أرقام تستخدمه للسحب من ماكينة atm. هذا الرقم سري صالح لمرة واحدة فقط، ولمدة 30 دقيقة من وقت استلامه.
- توجه إلى أقرب ماكينة atm لأحد البنوك التالية: بنك مصر، بنك القاهرة، البنك الأهلي المصري، بنك الإسكندرية، سي أي بي، بنك عودة.
- اختر “خدمات بدون بطاقة”، ثم اختر “محفظة الهاتف المحمول”، ثم اختر “السحب”.
- أدخل رقم هاتفك الخاص بفودافون، ثم أدخل الرقم السري المؤقت الذي تلقيته في الرسالة.
- أدخل المبلغ الذي تريد سحبه، واستلم النقود من ماكينة atm.
الحدود والرسوم المتعلقة بسحب فودافون كاش من ماكينة atm
عند سحب رصيدك من محفظة فودافون كاش من ماكينة atm، يجب أن تكون على علم بالحدود والرسوم التالية:
- الحد الأدنى للسحب هو 20 جنيها، والحد الأقصى هو 6000 جنيها في اليوم.
- الرسوم المترتبة على السحب هي 1% من قيمة المبلغ المسحوب، بحد أدنى 2 جنيها، وبحد أقصى 10 جنيهات.
- يمكنك السحب من ماكينة atm لأي بنك من البنوك المتعاونة مع فودافون، دون أي رسوم إضافية.
- يمكنك السحب من ماكينة atm لأي بنك آخر غير متعاون مع فودافون، ولكن سيتم خصم رسوم إضافية من قبل البنك المالك للماكينة.
كيفية سحب فودافون كاش من ماكينة ATM
كيفية إدخال بيانات الحساب
يجب على المستخدم أولاً الدخول إلى شاشة السحب من الصراف الآلي واختيار خيار "سحبفودافون كاش". بعد ذلك، يتم طلب إدخال رقم الهاتف المرتبط بحساب فودافون كاش والرقم السري المرتبط به.كيفية اختيار المبلغ المطلوب
بعد إدخال بيانات الحساب بشكل صحيح، يجب على المستخدم تحديد المبلغ الذي يرغب في سحبه من حساب فودافون كاش عبر الصراف الآلي. يمكن اختيار المبلغ المناسب من القائمة المعروضة على الشاشة، والتأكيد على السحب.ملاحظة: يجب على المستخدم التأكد من توفر الرصيد الكافي في حساب فودافون كاش قبل القيام بعملية السحب من الصراف الآلي.
الشروط والأحكام لسحب فودافون كاش من ماكينة ATM
الحد الأدنى والحد الأقصى للسحب
يجب على المستخدم مراعاة الحد الأدنى والحد الأقصى للسحب من حساب فودافون كاش عبر الصراف الآلي، ويمكن الاطلاع على هذه القيود من خلال الشاشة الرئيسية لعملية السحب.الرسوم المتوجبة عن عملية السحب
يجب على المستخدم مراعاة الرسوم المتوجبة عن عملية سحب فودافون كاش من الصراف الآلي، ويمكن الاطلاع على تفاصيل هذه الرسوم من خلال الصراف الآلي قبل استكمال عملية السحب.الخطوات لإتمام عملية سحب النقود من فودافون كاش باستخدام ماكينة ATM
تسجيل الدخول لحساب فودافون كاش
يجب على المستخدم الدخول إلى شاشة السحب من الصراف الآلي واختيار "سحب فودافونكاش". يُطلب منه إدخال رقم الهاتف المرتبط بحساب فودافون كاش والرقم السري المرتبط به.إدخال الرقم السري وتأكيده
بعد إدخال البيانات بشكل صحيح، يجب على المستخدم اختيار المبلغ المطلوب من حساب فودافون كاش وتأكيده على الشاشة. يرجى ملاحظة أهمية التحقق من توافر الرصيد الكافي قبل إتمام عملية السحب.التجربة العملية لسحب فودافون كاش من ماكينة ATM
تقديم المساعدة للعملاء
- يتطلب سحب فودافون كاش من ماكينة ATM تقديم مساعدة للعملاء في حال واجهوا أي صعوبات في ادخال بيانات الحساب أو تحديد المبلغ المطلوب.- يجب على العملاء الاتصال بخدمة العملاء في حال تعذر القيام بعملية السحب بنجاح.تقييم العملية بعد الانتهاء
- بعد اكتمال عملية سحب فودافون كاش من ماكينة ATM، ينبغي على العميل تقييم العملية بناءً على سهولة الاستخدام والفعالية.- يمكن للعملاء تقديم ملاحظاتهم حول العملية وتحديد أي جوانب يمكن تحسينها لتحسين تجربة السحب مستقبلاً.جدول يضم جميع ارقام خدمة عملاء فودافون 2024
| الخدمة | رقم الاتصال |
|---|---|
| خدمة عملاء فودافون adsl | طلب الكود 2828 من أي رقم فودافون |
| الاتصال على رقم 0225292828 من أى خط ارضي | |
| أو الإتصال على رقم 01001888860 | |
| خدمة عملاء فودافون ريد | عبر صفحة فيسبوك الرسمية لعملاء ريد |
| الاتصال برقم 888 أو 1100 من أي رقم فودافون | |
| الاتصال برقم 16888 من أي رقم موبايل | |
| رقم خدمة عملاء فودافون كاش | الاتصال على 7001 من أي رقم فودافون (50 قرش سعر المكالمة ماعدا نظام الخط) |
| خدمة عملاء فودافون dsl | الاتصال على 0225292828 من أي خط ارضي |
| الاتصال على رقم 0225224328 من أى خط ارضي | |
| الإتصال على رقم 01001888860 (نفس اسعار مكالمات الخطوط الارضية) | |
| شكاوى فودافون | الاتصال على 16888 (نفس سعر مكالمة الخطوط الأرضية) |
| الاتصال على 888 (مجانا لنظام الخط وبـ 50 قرش المكالمة للكارت وإيزي وفليكس) | |
| الاتصال على 00201001888888 من أي مكان في العالم | |
| كود خدمة عملاء فودافون | طلب الكود 2828 من أي رقم فودافون |
| رقم خدمة عملاء فودافون الفواتير | الاتصال برقم 0225224381 |
| أو رقم 0225292881 | |
| أو رقم 01001888861 | |
| خدمة عملاء فودافون شركات | طلب 247 من أي رقم فودافون (مجانا) |
| الاتصال برقم 01001888863 (نفس سعر مكالمة الخط الأرضي) | |
| الاتصال بـ 0225292247 أو 0225224888 (نفس سعر مكالمة الخط الأرضي) | |
| أو الاتصال على 16247 من أي خط أرضي | |
| للتحدث مع خدمة عملاء فودافون شات | قم بزيارة موقع الشركة الرسمي على الويب، ثم اضغط على "كلمنا" لبدء الدردشة |
| خدمة عملاء فودافون اون لاين | تواصل عبر تطبيق "انا فودافون" على الهاتف الذكي |
| خدمة التسوق أونلاين | الاتصال برقم 5065 من أي رقم فودافون |
| أو الاتصال برقم 00225292860 من أي خط أرضي | |
| أو الاتصال برقم 01001888864 | |
| خط ساخن فودافون (واتساب) | التواصل عبر المحادثات النصية على الرقم 01050888888 من أي هاتف ذكي |
| رقم خدمة عملاء فودافون من اتصالات أو اورانج أو وي | الاتصال برقم 16888 أو رقم 01001888888 من خط وي أو أورانج أو اتصالات |