ما هو رقم خدمة عملاء امازون 2024 والدعم الفنى

تحتفظ شركة أمازون بخدمة الاتصال مع موظفيها عن طريق البريد الإلكتروني رقم خدمة عملاء امازون مصر تستخدم واتساب وأيضًا وسائل الاتصال الأخرى المتاحة عبر التطبيق الجديد ونشرح تلك التفاصيل بعد أن أصبح العديد من المستخدمين يستخدمونها.خدمة سوق كوم في الماضي في مصر، كانوا في حيرة بعدم تحوّلهم إلى أمازون مصر اعتبارًا من أول سبتمبر 2021. حدث ذلك بعدما استحوذ أمازون على الشركة التي تدير السوق بالكامل قبل فترة قصيرة، وعملت على تغييرها في الدول الثلاث التي تعمل بها، وهي مصر والسعودية والإمارات، ليكون اسمها أمازون وفي نفس الوقت، قامت الشركة بتعديل كل شيء فيها لتحمل اسم وشعار شركة أمازون.


رقم خدمة عملاء امازون
ما هو رقم خدمة عملاء امازون 2024



رقم الخدمة العملاء لأمازون في مصر هو الرقم الساخن لأمازون في مصر.


تم تغيير اسم الشركة والتطبيق والموقع الالكتروني للشركة. وليس فقط ذلك، بل تم تعديل أيضًا أرقام الهواتف. والآن يمكنك التواصل معها عبر أرقام الهواتف الجديدة بدلاً من أرقام التواصل السابقة التي كانت تستخدمها سوق سابقًا.يمكن الحصول على أرقام خدمة عملاء شركة أمازون من خلال أحد الأساليب التالية. :

  1. خدمة عملاء أمازون في مصر توفر خدمة الاتصال السريع. : يمكن التواصل على الرقم 08000262966 يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى 12 منتصف الليل بتوقيت القاهرة.
  2.  رقم سوق كوم  ما زالت خدمة العملاء في سوق مستمرة في تحويل العملاء إلى خدمة صوتية تابعة لأمازون حتى الآن، ولكن قد تستمر هذه العملية لفترة وجيزة فقط.

أشهر منتجات شركة أمازون


  • التليفونات والإلكترونيات: تتضمن هذه الفئة مجموعة متنوعة من الهواتف الذكية والأجهزة الإلكترونية، مما يمكن العملاء من الاختيار من بين أحدث التقنيات والأجهزة الإلكترونية الرائدة.
  • أجهزة الكمبيوتر والمستلزمات المكتبية: تشمل هذه الفئة أجهزة اللابتوب، والطابعات، ولوازم المكتب، مما يلبي احتياجات الأفراد والشركات في مجال التكنولوجيا والأعمال.
  • الملابس والأزياء: يوفر أمازون مجموعة واسعة من الأزياء النسائية والرجالية، مما يتيح للمتسوقين اختيار أحدث صيحات الموضة والأناقة.
  • المنزل والأثاث والأدوات: تتنوع هذه الفئة بين الأثاث ولوازم المنزل والأدوات المنزلية، مما يجعل من أمازون مصدرًا ممتازًا لتحسين وتجديد المساحات المعيشية.
  • العطور والجمال: تشمل مجموعة واسعة من منتجات الجمال والعناية بالبشرة والعطور، مما يوفر للعملاء فرصة اكتساب منتجات عالية الجودة.
  • ألعاب الفيديو: يمكن لعشاق الألعاب الاستمتاع بمجموعة كبيرة من ألعاب الفيديو وملحقاتها، مع إمكانية الوصول إلى أحدث إصدارات الألعاب الإلكترونية.
  • المطبخ والأجهزة المنزلية: تقدم أمازون مجموعة من الأجهزة المنزلية ولوازم المطبخ التي تسهم في تحسين تجربة الطهي والحياة اليومية.
  • السوبر ماركت: يمكن للعملاء الاختيار من بين مجموعة واسعة من المنتجات الغذائية ولوازم البقالة والسلع اليومية الأخرى.
  • الدمى وألعاب الأطفال المختلفة: تشمل هذه الفئة الألعاب التعليمية والدمى وألعاب الأطفال المبتكرة، مما يساعد في تسلية وتعليم الأطفال.
  • مستلزمات السيارات: يتيح أمازون لملاك السيارات العثور على مستلزماتهم بسهولة، بدءًا من قطع الغيار إلى الإكسسوارات.

مع وفرة الخيارات وسهولة التسوق عبر الإنترنت، يقدم موقع أمازون تجربة تسوق شاملة ومريحة للعملاء، سواء كانوا يبحثون عن تكنولوجيا حديثة أو ملابس أنيقة أو حتى مستلزمات يومية.


كيفية التواصل مع خدمة عملاء امازون

ليست أرقام الهواتف الوسيلة الوحيدة للتواصل مع خدمة عملاء شركة أمازون عبر خط الدعم في مصر، بالإضافة إلى الوسائل السابقة، يمكنك استخدام أي من الوسائل الأخرى المقدمة من الشركة وهي على النحو التالي: يمكنك استخداموسائل التواصل مع أمازون مصر عبر الإنترنت يمكن تنفيذها بإستخدام أي من الوسائل التالية. :

  1.  رقم أمازون مصر الموحد هو  : 08000262966.
  2.  صفحة امازون مصر على فيس بوك  : https://www.facebook.com/Amazon.eg .
  3.  موقع امازون مصر الرسمي  : https://www.amazon.eg .
  4.  تطبيق متجر أمازون  يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال خدمة المساعدة في تطبيق أمازون.




ما هو رقم شركه امازون؟

رقم شركة أمازون في مصر هو 08000262966، في حين يكون رقم شركة أمازون في السعودية +9668008803009.

هل يوجد موقع امازون في مصر؟

نعم يوجد موقع لشركة أمازون فى مصر هو https://www.amazon.eg/يمكن الوصول إلى تطبيق أمازون مصر من خلال تحميله من متجر بلاي.

طريقة الشراء من أمازون مصر

نقدم لك بعض المعلومات الأساسية حول سوق أمازون مصر الجديد والتي قد تحتاجها عند استخدامك للخدمة لأول مرة بعد تغيير اسم الشركة. إن التغيير لم يكن مجرد تغيير اسم فقط، بل كان تغييرًا شاملاً، ولذا سنوفر لك عددًا من المعلومات الهامة التي تشمل ما يلي:

  1. تم تغيير اسم صفحة فيسبوك الخاصة بشركة سوق من Souq com إلى Amazon.eg. إذا كنت تابعتها سابقًا، فأنت لا تزال كذلك حتى الآن.
  2. إذا كنت كنت عميلا سابقا لدى سوق، بإمكانك استخدام حسابك على سوق دوت كوم لتسجيل الدخول إلى سوق أمازون مصر الجديد.
  3. يمكنك طلب المساعدة من خلال إحدى الوسائل المذكورة في الفقرتين السابقتين أو عبر صفحة المساعدة على الموقع الرسمي لشركة أمازون مصر عن طريق الرابط التالي.https://www.amazon.eg/gp/help/customer .
  4. يمكنك متابعة طلباتك الشخصية على موقع أمازون مصر الرسمي من خلال الانتقال إلى الرابط التالي.https://www.amazon.eg/ap/signin
  5. أصبحت أرقام هواتف الشركة تعمل الآن لفترة أطول يوميًا مقارنة بشركة سوق.
  6. تم إجراء العديد من التعديلات والتحسينات على موقع الشركة وتطبيقه الجديد.
  7. بإمكانك تنزيل تطبيق أمازون الجديد عن طريق فتح التطبيق القديم الموجود على هاتفك، حيث ستتم إعادة توجيهك إلى التطبيق الجديد. أو يمكنك الذهاب مباشرة إلى متجر تطبيقات هاتفك وكتابة Amazon.eg.
  8. فإذا كان لديك رصيد سابق في حسابك مع شركة سوق كوم، بإمكانك استعادته عن طريق اتباع الخطوات التالية:
    1. تسجّل دخولك إلى حسابك من خلال الموقع الرسمي أو التطبيق.
    2. اضغط على مشترياتك.
    3. إضغط على طلبات السوق لتظهر لك الرصيد الخاص بك في السوق.
    4. حدد الخيار "تحويل رصيد حساب سوق البالغ X إلى رصيد بطاقة هدايا أمازون".
    5. سيظهر المبلغ المتبقي في حسابك على موقع أمازون في غضون 48 ساعة كحد أقصى.


كيف اقدم شكوى على أمازون؟

تستقبل شركة أمازون شكاوى العملاء وطلبات الاسترداد وشكاوى المنتجات غير المطابقة على رقم الهاتف التالي: 08000262966، وهو نفس رقم خدمة العملاء. يمكن أيضًا إبلاغ الشكاوى عن طريق التطبيق أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني.



كم رقم امازون السعودية؟

يُمكِن التواصُل معَ شَرِكَةِ أمازون في المملكة العربيّة السعوديّة عَبرَ الإتصَالِ بِهَا على الرقم ‎+9668008803009




حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-